Política de privacidad

Última actualización: 24 de octubre de 2026

1. Responsable

Sven Uwe Buhmeier, YourMusic.Studio, Warenburgstraße 42, 78050 Villingen-Schwenningen, Alemania. Correo electrónico: hello@familymiles.pro

2. Visita a esta web

Cuando visitas la web, nuestro proveedor de alojamiento Cloudflare trata los datos técnicamente necesarios (p. ej., dirección IP, hora, página visitada, tipo de navegador) para servir la web de forma segura y protegerla frente a ataques. La base jurídica es nuestro interés legítimo en un funcionamiento seguro y estable (art. 6.1.f RGPD). Nosotros no llevamos ni analizamos registros de acceso. Cloudflare conserva estos datos solo el tiempo necesario para la entrega, la seguridad y la resolución de errores, y después los borra automáticamente.

No usamos cookies ni herramientas de análisis o publicidad, y no integramos contenidos de terceros como Google Fonts, YouTube o redes sociales. Las fuentes, imágenes y vídeos se sirven desde nuestro propio dominio a través de Cloudflare.

Idioma guardado: Cuando eliges un idioma, tu navegador lo recuerda (localStorage) para que la web vuelva a mostrarlo en tu próxima visita. Este dato no sale de tu dispositivo y puedes borrarlo cuando quieras en los ajustes del navegador. La base jurídica es el § 25, apartado 2, n.º 2 de la ley alemana TDDDG, porque guardarlo es estrictamente necesario para mostrar el idioma que has pedido. Mientras no hayas elegido un idioma, la página comprueba solo en tu navegador qué idioma tienes configurado y, si procede, te sugiere la versión correspondiente. No se guarda nada.

Enlaces a Instagram, TikTok y YouTube: Al final de la página enlazamos nuestros perfiles. Son enlaces simples. Mientras no hagas clic en ellos, no se envía ningún dato a estas redes. Solo al abrir un enlace llegas a la web del proveedor correspondiente (Meta, TikTok, Google), donde se aplica su propia política de privacidad. El botón «Compartir la página» abre la función de compartir de tu dispositivo o un menú con WhatsApp, Mensaje, Correo y «Copiar enlace». WhatsApp abre la aplicación o la página wa.me de Meta con un texto preparado y el enlace a nuestra web; como en cualquier visita a una página, Meta recibe tu dirección IP y los datos de tu navegador. «Mensaje» y «Correo» abren la aplicación correspondiente de tu dispositivo, y «Copiar enlace» solo guarda nuestra dirección en tu portapapeles. No se envía nada hasta que pulses enviar.

Nuestros perfiles en Instagram, TikTok y YouTube: Si ves allí nuestras publicaciones, comentas o nos escribes, tratamos los datos que nos muestras o envías allí para comunicarnos contigo (art. 6.1.f RGPD). Las redes recogen sus propios datos según sus políticas de privacidad y nos facilitan estadísticas agregadas sobre el uso de nuestros perfiles. En la medida en que seamos corresponsables con la red (art. 26 RGPD), se aplica el acuerdo del proveedor correspondiente: Meta Platforms Ireland Ltd. (Instagram), TikTok Technology Ltd. (TikTok) y Google Ireland Ltd. (YouTube), todas con sede en Dublín (Irlanda). Puedes ejercer tus derechos ante nosotros o ante el proveedor.

3. Aviso de lanzamiento

Si te apuntas al aviso de lanzamiento, guardamos tu dirección de correo electrónico, el idioma elegido, la fecha y hora de registro, la fecha y hora de tu confirmación y la versión del texto de consentimiento que aceptaste. Para que tus enlaces de confirmación y de baja funcionen, también guardamos un hash de cada enlace, no los enlaces en sí. Usamos estos datos únicamente para informarte del lanzamiento y de las novedades de FamilyMiles.

Facilitar tu correo electrónico es voluntario y no es obligatorio ni por ley ni por contrato. Sin él, simplemente no podemos avisarte.

Doble confirmación (double opt-in): Tras apuntarte, te enviamos un correo con un enlace de confirmación. Solo quedas en la lista después de confirmar. Sin confirmación, borramos tu dirección automáticamente a los 7 días.

La base jurídica del aviso es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento con efecto para el futuro, mediante el enlace para darte de baja que incluye cada correo o escribiéndonos. Si te das de baja, borramos tu dirección al instante. Después permanece como máximo un mes en el registro de envíos de Brevo (apartado 5).

Prueba del consentimiento: Guardamos la fecha y hora de registro y de confirmación y la versión del texto de consentimiento para poder demostrar que diste tu consentimiento (art. 7.1 RGPD). La base jurídica es nuestro interés legítimo en esta prueba (art. 6.1.f RGPD).

Protección frente a abusos: Para evitar registros masivos, en cada registro guardamos un hash seudonimizado de tu dirección IP (en IPv6, de tu rango de red y además del rango de red más amplio), creado con una clave secreta y el día en curso, y no la dirección en sí. Del mismo modo, con un hash seudonimizado de tu correo electrónico contamos cuántas veces se ha solicitado un correo de confirmación para él (como máximo 3 al día), para que nadie pueda inundar tu bandeja de entrada con registros. La base jurídica es nuestro interés legítimo en proteger el registro y tu bandeja de entrada frente a abusos (art. 6.1.f RGPD). Borramos todos estos hashes automáticamente como muy tarde al cabo de un día.

4. Formulario de contacto y correo electrónico

Si nos escribes mediante el formulario de contacto o por correo electrónico, tratamos tu dirección de correo, tu mensaje, la hora y, si lo indicas, tu nombre para responder a tu consulta. La base jurídica es nuestro interés legítimo en responder a las consultas (art. 6.1.f RGPD) o, en el caso de preguntas sobre un contrato, el art. 6.1.b RGPD. Facilitar estos datos es voluntario, pero sin una dirección de correo no podemos responderte.

El formulario no guarda tu mensaje en nuestra base de datos. Nuestro servidor lo reenvía como correo electrónico a través de Brevo a nuestro buzón. Brevo solo guarda el registro de envío (apartado 5), no el contenido. Nuestro buzón está alojado en Apple iCloud (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irlanda). Para evitar envíos masivos, solo guardamos, como se describe en el apartado 3, hashes seudonimizados de tu dirección IP o rango de red durante un día como máximo. Borramos los mensajes una vez resuelta tu consulta, salvo que existan obligaciones legales de conservación.

5. Destinatarios y proveedores de servicios

Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU.) gestiona para nosotros la web, la función de servidor y la base de datos. La base de datos con las direcciones de correo está asignada de forma fija a la jurisdicción de la UE en Cloudflare y se almacena allí. Tenemos con Cloudflare un contrato de encargo del tratamiento. Para posibles transferencias a EE. UU., Cloudflare está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) y, además, se aplican las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Brevo (Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlín, Alemania, filial de Brevo SAS, París, Francia) envía en nuestro nombre los correos de confirmación e información y reenvía a nuestro buzón los mensajes del formulario de contacto. Tenemos con Brevo un contrato de encargo del tratamiento. Brevo puede encargar el tratamiento de datos a subencargados fuera de la UE; para las transferencias a EE. UU. se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (art. 45 RGPD) y para otras transferencias en las cláusulas contractuales tipo de la UE (art. 46.2.c RGPD). Brevo registra técnicamente si un correo se ha entregado y puede registrar aperturas y clics de cada correo. Para ello, los enlaces del correo pueden pasar por un servidor de Brevo. Cuando Brevo registra esta información, lo hace sobre la base de nuestro interés legítimo en una entrega fiable y sin abusos (art. 6.1.f RGPD). Hemos configurado Brevo para que las aperturas y los clics no se asocien a ninguna dirección de correo. No analizamos esta información ni la usamos con fines publicitarios. Brevo conserva los registros de envío (dirección del destinatario, asunto, fecha y hora, estado de entrega y, en su caso, aperturas y clics) durante un mes y después los borra automáticamente. Brevo no guarda el contenido de los correos.

Apple iCloud (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irlanda) nos proporciona el buzón de correo. Allí llegan todos los correos enviados a hello@familymiles.pro y los mensajes del formulario de contacto. Los datos también pueden transferirse a Apple Inc. en EE. UU. Según Apple, las transferencias a EE. UU. se basan en las cláusulas contractuales tipo de la UE (art. 46.2.c RGPD). Apple trata los datos como proveedor de nuestro buzón; la base jurídica es nuestro interés legítimo en un buzón fiable y seguro (art. 6.1.f RGPD).

Imágenes del correo de confirmación: Al abrir nuestros correos, tu programa de correo carga las imágenes (animación de Famy, logo) desde nuestro propio dominio. Así se generan los datos técnicos descritos en el apartado 2. No analizamos quién ha abierto un correo. Si no lo deseas, configura tu programa de correo para que no cargue imágenes automáticamente.

No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios.

6. Plazo de conservación

Conservamos las direcciones confirmadas hasta que te des de baja y, como máximo, hasta 6 meses después del lanzamiento de FamilyMiles y, en todo caso, no más de 2 años después de tu registro. Después las borramos automáticamente.

Copias de seguridad: Para proteger los datos frente a pérdidas existen copias de seguridad automáticas de la base de datos, que se conservan 30 días en Cloudflare y 7 días en nuestro propio ordenador. También pueden contener los hashes descritos en el apartado 3. Las copias más antiguas se borran automáticamente, de modo que las direcciones borradas o dadas de baja desaparecen también de las copias como muy tarde a los 30 días.

7. Tus derechos

Tienes derecho de acceso (art. 15 RGPD), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad de los datos (art. 20) y a retirar tu consentimiento (art. 7.3). Basta con que nos escribas un correo.

Derecho de oposición (art. 21 RGPD): Cuando tratamos datos sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD, véanse los apartados 2 a 5), puedes oponerte a ese tratamiento en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular. Basta con un correo informal a hello@familymiles.pro.

También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el país de la UE en el que vives (en España, la Agencia Española de Protección de Datos), o ante la autoridad competente para nosotros: Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, Alemania.

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles.

8. Niños

El aviso de lanzamiento está dirigido a adultos, es decir, a padres, madres, abuelos y abuelas. Los niños no deben apuntarse por su cuenta. Al apuntarte, confirmas que tienes al menos 16 años.